Perguntas Frequentes
Tudo o que precisas de saber antes de comprar.
›Quanto tempo demora a entrega?
Encomendas com stock são despachadas em 24h úteis e entregues em Portugal continental em 1–3 dias úteis. Restante UE: 3–7 dias úteis.
›Os iPhones recondicionados têm garantia?
Sim. Todos os recondicionados Grade A têm garantia FC-2004 de 12 meses, somada à proteção do consumidor da UE.
›Posso devolver se não gostar?
Tens 14 dias para devolver qualquer produto sem justificação, desde que esteja em estado original. Vê a página /devolucoes.
›Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão (Visa, Mastercard, Amex), MB WAY, Multibanco e Apple Pay via Stripe. Também aceitamos pagamento na loja física em Chaves.
݃ seguro pagar no site?
Sim. Os pagamentos são processados pela Stripe com 3D Secure. A FC-2004 não armazena dados do cartão.
›Fazem fatura com NIF?
Sim. Indica o NIF no checkout e recebes a fatura por email após a confirmação do pagamento.
›Os iPhones são desbloqueados?
Todos os iPhones FC-2004 são desbloqueados de fábrica e compatíveis com qualquer operadora.
›Como contactar o suporte?
WhatsApp +351 916 742 931 ou email loja@fc-2004.store. Resposta em 24h úteis.